Aviso de Privacidad
Última actualización: 23 de mayo de 2026
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, se pone a disposición del usuario el presente Aviso de Privacidad Integral.
1. Identidad y domicilio del responsable
- Responsable: La Banda Dolida
- Domicilio: Av. Monterrey #47, piso 2 (Terraza), Col. Roma Norte, CP 06700, Ciudad de México.
- Email de contacto: pksdf90@gmail.com
- WhatsApp: +52 56 4539 6972
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:
2.1 Datos de identificación y contacto
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico (WhatsApp)
- En caso de transferencia: nombre del titular de la cuenta bancaria
2.2 Datos de facturación
- En caso de solicitar CFDI: RFC, razón social, dirección fiscal, régimen fiscal y uso de CFDI.
2.3 Datos automatizados
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de tráfico
- Cookies (ver sección 6)
No recabamos datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
3.1 Finalidades primarias (necesarias)
- Procesar la compra de boletos y emitir los códigos correspondientes
- Confirmar pagos por transferencia bancaria, Mercado Pago o PayPal
- Enviar comunicaciones transaccionales (confirmaciones, recordatorios de evento, reembolsos)
- Atender consultas, quejas y aclaraciones
- Cumplir con obligaciones fiscales (emisión de CFDI cuando aplique)
- Validar el boleto en puerta el día del evento
3.2 Finalidades secundarias (opcionales)
- Envío de comunicaciones promocionales sobre próximos eventos
- Análisis estadístico para mejorar nuestros servicios y campañas
El titular puede manifestar su negativa a las finalidades secundarias enviando un correo a pksdf90@gmail.com con el asunto "No deseo comunicaciones promocionales". Esta negativa no afecta la prestación del servicio principal.
4. Transferencia de datos
Sus datos personales pueden ser transferidos a:
- Procesadores de pago (Mercado Pago, PayPal, instituciones bancarias) — únicamente datos necesarios para procesar la transacción.
- Proveedores tecnológicos que prestan servicios de hosting (cPanel/LiteSpeed), envío de correos (SMTP), analítica (Google Analytics, Meta Pixel) — todos sujetos a sus propias políticas y acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades competentes cuando exista requerimiento legal.
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Cancelar datos cuando ya no sean necesarios
- Oponerse al tratamiento para fines específicos
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a pksdf90@gmail.com incluyendo:
- Nombre completo y correo de contacto
- Documento que acredite su identidad (INE o pasaporte)
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Cualquier otro dato que facilite la localización
Se dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Cookies y tecnologías de rastreo
El Sitio utiliza cookies propias y de terceros para:
- Mantener su sesión activa
- Recordar productos en el carrito
- Análisis de tráfico (Google Analytics 4, Meta Pixel)
- Personalización de anuncios (cuando aplique)
Puede gestionar sus preferencias de cookies mediante el banner de consentimiento al ingresar al Sitio, o desactivarlas en la configuración de su navegador. Más detalle en nuestra Política de Cookies.
7. Modificaciones al Aviso
Cualquier cambio al presente Aviso será publicado en este mismo apartado del Sitio. Le sugerimos revisarlo periódicamente.
8. Aceptación
Al proporcionar sus datos personales, usted manifiesta su consentimiento expreso al tratamiento descrito en el presente Aviso.
9. Autoridad
En caso de considerar que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): https://home.inai.org.mx